Protección de Datos de Carácter Personal
Quiero que sepa los criterios que seguimos con respecto al uso de los datos que proporciona a través de los distintos formularios publicados en la web. La política de protección de datos que he implementado sigue el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) renovado este pasado 25 de mayo de 2018.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales que recogemos durante sus visitas a la página web, evitando su modificación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo estipulado en la normativa aplicable, y cumpliendo con el nivel adecuado de seguridad a nivel de los datos procesados.
¿Qué son datos personales?
Con los datos personales se hace referencia a cualquier información o datos que puedan identificarlo sin que esto implique un esfuerzo desproporcionado. Los datos personales pueden considerarse información relacionada con una persona física, como correo electrónico, dirección postal, teléfono móvil, nombre de usuario en la plataforma, etc.
¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos?
Identidad: Altiplanum Oleum, S.L.
Dirección postal: Corona Boreal 12, Jun (Granada)
Correo electrónico: altitud1080@gmail.es
Delegado de protección de datos: altitud1080@gmail.es.
¿Con qué objetivos tratamos sus datos personales?
a) PROPÓSITOS DE NATURALEZA CONTRACTUAL: facilitar la gestión de la prestación de los servicios acordados, como es la compra de cualquier producto que se esté ofreciendo a través de la web.
b) PROPÓSITOS BASADOS EN EL INTERÉS LEGÍTIMO DE AFILIACIÓN: con fines de comercialización, para la oferta de los productos publicados en el catálogo web.
¿Cómo he obtenido tus datos?
Los datos personales que gestionamos provienen de la información que nos proporciona cuando compra algún producto, se registra en el newsletter o participa en cualquiera de los concursos o sorteos que celebramos, accede a la página web con credenciales o establece algún tipo de relación la empresa, directa o indirectamente.
¿Durante cuánto tiempo guardaré tus datos?
Los datos personales proporcionados se mantendrán
a) mientras lo requiera la relación comercial,
b) mientras que la eliminación no sea solicitada por el interesado.
¿Qué tipos de datos gestionamos?
a) Datos de identificación
b) Gustos y preferencias detectadas a través de formularios y navegación
c) Datos referentes a la compra de productos
Para el desarrollo de los servicios que se ofrecen, utilizamos los siguientes servicios en cloud:
- ZohoCRM para gestionar las relaciones, la información y el tratamiento de la relación con los clientes
- ZohoCampaigns para enviar información segmentada y relevante a nuestros suscriptores
- Google Analytics para monitorizar el servicio que ofrecemos a través del sitio web y así maximizar la satisfacción de nuestros clientes
¿Cuáles son sus derechos?
- Cualquier persona tiene el derecho de obtener confirmación sobre el tratamiento de los datos personales que le conciernan.
- La persona interesada tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o solicitar su eliminación cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para el objetivo por el cual se registraron.
- En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, las partes interesadas pueden solicitar la limitación del procesamiento de sus datos, en cuyo caso los conservaremos únicamente para la gestión de reclamaciones.
- Los interesados pueden oponerse al procesamiento de sus datos con fines de comercialización, incluida la preparación de fichas de usuario y perfiles con datos de contacto y preferencias. Excepto por razones legítimas o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- Tiene el derecho a la portabilidad de los datos personales que gestionamos en en un formato estándar para registrarlos en cualquier otra plataforma o para su cesión a otros agentes.
¿Cómo puede ejercer tus derechos?
- Mediante un email dirigido a altitud1080j@gmail.com
- Mediante correo postal dirigido a Corona Boreal 12, 18213 – Jun (Granada).