Conditions générales d’achat
Altiplanum Oleum, S.L., conformément aux dispositions du Décret Royal 1906/99, du 17 décembre, qui réglemente les contrats électroniques avec des conditions générales en développement de l’article 5.3 de la Loi 7/1998, du 13 avril, établit les conditions suivantes
conditions générales du contrat :
1.- Objet
L’acquisition des produits et services offerts par Altiplanum Oleum, S.L. à travers son site web www.altitud1080.com constitue l’objet des présentes conditions générales de contrat.
2.- Description du produit
3.- Capacité de contracter
Pour acquérir les produits et services offerts par Altiplanum Oleum, S.L. à travers le site web www.altitud1080.com, le client doit avoir la capacité juridique établie par la législation espagnole.
4.- Processus contractuel
L’information sur les produits et services offerts se trouve sur la page principale du site web www.altitud1080.com. Pour commencer l’achat, le client doit s’enregistrer en tant qu’utilisateur, ce qui peut être fait pendant le processus d’achat ou auparavant par le biais de l’accès permanent situé en haut du site Web.
Lors de l’achat d’un produit, l’utilisateur recevra une notification contenant les détails de la commande et les dates de livraison possibles.
Les détails du produit sont indiqués sur la page web. Tous les prix incluent la TVA et sont indiqués en euros.
Dans le cas de promotions telles que les tirages au sort et les concours, la durée de la promotion est indiquée dans les règles de participation à la promotion.
5.- Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué par carte Visa Mastercard (passerelle de paiement de Banc Sabadell) et par virement bancaire. L’ensemble du processus d’achat se déroule sur un serveur sécurisé.
Le paiement différé n’est pas autorisé.
6 – Garantie de 30 jours.
Dans les 30 jours suivant l’achat, l’utilisateur peut demander le remboursement à 100% du prix du produit s’il considère que l’entreprise n’a pas fourni le service ou que les caractéristiques indiquées dans la description du produit n’ont pas été respectées. La demande de remboursement doit être envoyée à info@altitud.altitud1080.com dans un délai maximum de 30 jours après l’achat du produit et doit être motivée. Dans un délai maximum de 24 heures, l’utilisateur sera contacté par l’entreprise pour confirmer la prise en compte de sa demande. Dans un délai maximum de 15 jours, l’entreprise émettra une résolution et, le cas échéant, remboursera l’utilisateur dans un délai maximum de 7 jours.
7.- Validité du contrat
Les présentes conditions générales seront incorporées au contrat de vente, au moment où le client donne son accord, qui sera considéré comme donné lorsqu’il confirme qu’il a lu et accepté le formulaire de contrat. S’agissant d’un contrat électronique, la signature du présent contrat sera remplacée par l’acceptation des présentes conditions générales.
8.- Incidents et plaintes
Pour signaler tout incident ou plainte, le client peut contacter l’entreprise par les moyens suivants :
Adresse électronique : info@altitud.altitud1080.com
Téléphone : 639 132 989
9.- Modifications
Les présentes conditions générales peuvent faire l’objet de modifications qui seront communiquées sur le site web. Ces modifications n’affecteront pas les achats déjà effectués.
10.- Législation applicable et juridiction
Les présentes conditions générales et les relations juridiques pouvant découler de leur application et de leur interprétation sont régies par la législation espagnole.
La législation espagnole est applicable aux présentes conditions générales et aux relations juridiques pouvant découler de leur application et de leur interprétation.